Kymmenen vuotta teletappina

Telegraafi ilmapallot

Kymmenen vuotta teletappina Olin jo aivan unohtanut tärkeän merkkipäivän, mutta onneksi LinkedIn muistutti siitä. Vuodenvaihteessa tuli täyteen 10 vuotta Telegraafin palveluksessa. Se on yli neljäsosa elämästäni, 120 kuukautta, 3 652 päivää. Näin silloinen kollegani Mari Vilska kirjoitti minusta Telegraafin uutiskirjeessä (jossa lisäksi kerrottiin muun muassa, että Vuoden turkulaiseksi oli valittu fiktiivinen hahmo Marja Tyrni):    Anna … Lue lisää

Mitä viestintätoimistossa tehdään? – Viestinnän ostamisen Q&A

Telegraafi natiivimainonta

Mitä viestintätoimistossa tehdään? – Viestinnän ostamisen Q&A Samankaltaiset kysymykset yhdistävät organisaatioita, jotka pohtivat yhteistyön aloittamista viestintätoimiston kanssa. Koska meille telegraafilaisille on tärkeää, että kanssamme yhteistyö olisi aina vaivatonta ja avointa, koostin alle muutamia yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia viestintäpalveluiden hankinnasta. Miksi kääntyä viestintätoimiston puoleen? Viestintä vaatii osaamista ja aikaa. Tuloksia ei synny vasemmalla kädellä, muiden kiireiden … Lue lisää

Kriisiviestinnän tarkistuslista

Telegraafi kriisiviestintä

Kriisiviestinnän tarkistuslista Sattuiko tehtaalla onnettomuus? Pääsikö viallinen tuote asiakkaalle asti? Liikkuuko yrityksestänne väärää tietoa somessa? Aiheuttiko avainhenkilön some-päivitys palauteryöpyn asiakaspalveluun? Jos mitään näistä ei ole vielä tapahtunut, pitäisikö asiaan kuitenkin varautua? Kriisi yllättää, kun sitä ei odota. Se aiheuttaa aina vahinkoa tai haittaa organisaation toiminnalle, mutta kriisi voidaan hoitaa myös hyvin. Viestintä on tärkeä osa … Lue lisää

”Kaikki nyt tiedotteen osaa kirjoittaa”

Telegraafi tiedote

”Kaikki nyt tiedotteen osaa kirjoittaa” Tiedote on viestinnän perustyökalu. Olen kuullut väitteen, että kuka vaan sellaisen osaa kirjoittaa, ei siihen viestintäihmistä tarvita. Olensamaa mieltä: kyllä jokainen siihen pystyy. Samalla tavalla kuin jokainenosaa käyttää poraa. Mutta molemmissa taidoissa lopputulos onkin se, joka ratkaisee. Tiedotteen tarkoitus on sananmukaisesti tiedottaa, kertoa aiheesta valitulle kohderyhmälle tiiviisti. Tiedote voi olla … Lue lisää

”Tärkeintä minulle on se, mitä firma tekee”

Telegraafi vastuullisuusviestintä

”Tärkeintä minulle on se, mitä firma tekee” Ystäväni etsi uutta työtä kuukausi sitten ja kävi samalla viikolla kolmessa työhaastattelussa. Hän sai työtarjouksen kaikilta kolmelta. Kun kysyin, miten hän lopulta päätyi sitten valintaansa, oli vastaus: ”tärkeintä oli työntekijöistä välittynyt hyvä fiilis ja se, että yritys toimii alalla, joka vaikuttaa positiivisesti maailmaan”. Siinä on meille kaikille haastetta, nimittäin … Lue lisää

Selätä lomalle jäämisen stressi

Telegraafi loma-ajan viestintä

Selätä lomalle jäämisen stressi Paljon puhutaan lomastressistä, mutta tärkeämpää olisi työelämässä selättää lomalle jäämisen stressi. Alla muutama vinkki lomalle lähtöä varten. 1. Muista laittaa lomavastaaja päälle. Se helposti unohtuu, mutta on tärkeä juttu. Silloin muut tietävät, että olet poissa, eivätkö kuumeisesti odota sinulta vastausta sähköpostiinsa. Se myös kertoo, koska palaat asiaan ja keneen voi ottaa … Lue lisää

Asiakas ei ole tyhmä – vältä viherpesun syntejä!

Telegraafi viherpesu

Asiakas ei ole tyhmä – vältä viherpesun syntejä! Monelle pk-yritykselle vastuulliset toimintatavat ovat itsestäänselvyys, mutta niistä ei viestitä riittävästi yrityksen sidosryhmille. Useat tuntuvat ajattelevan, että kukaan ei ole kiinnostunut tuotteiden tai yrityksen taustoista, valinnoista tai historiasta, mutta se ajattelutapa on vanhentunut. Nykykuluttaja haluaa tietoa ja hän haluaa sen mielellään selkeässä, helposti ymmärrettävässä muodossa. Selkeä esitystapa … Lue lisää

Viisi vinkkiä rekrytointiviestintään

Telegraafi rekrytointiviestintä

Viisi vinkkiä rekrytointiviestintään Rekrytointiviestinnän tulisi alkaa jo ennen kuin yhtään rekrytointi-ilmoitusta on julkaistu. Eri kanavissa positiivisesti esillä olevat yritykset kiinnostavat hakijoita – paljon ennen kuin yhtään paikkaa on avoinna. Rekrytointiviestinnässä yrityksen viestintää tarkastellaan ulkopuolisen silmin: miten yritys näkyy esimerkiksi mediassa, kertovatko työntekijät arjestaan somessa tai nettisivuilla, millaisia painotuksia on rekrytointi-ilmoituksissa ja millaisen viestin nettisivut antavat … Lue lisää

Osaajista pulaa? – Laita rekrytointiviestintä kuntoon

Telegraafi asiantuntijat

Osaajista pulaa? – Laita rekrytointiviestintä kuntoon Kasvu on yrityksille aina toivottavaa, mutta tuo mukanaan monille aloille tiukan kilpailun parhaista tekijöistä. Mikä siis avuksi, kun osaajapula alkaa olla este yrityksen kasvulle tai nykyisten tilausten täyttämiselle? Yksi vastaus on rekrytointiviestintä. Rekrytointiviestinnässä yrityksen viestintää tarkastellaan ulkopuolisen silmin: miten yritys näkyy median kautta lukijoille, millaista markkinointiviestintää se toteuttaa, löytyykö … Lue lisää

5 vinkkiä kriisiviestintään

Telegraafi kriisiviestintä

5 vinkkiä kriisiviestintään Sattuiko tehtaalla tulipalo? Pääsikö viallinen tuote asiakkaalle asti? Aiheuttiko asiakaspalvelun ylimielinen vastaus some-kohun?  Kriisinhallinnassa keskeisintä ei ole kriisin perimmäinen aiheuttaja tai syy. Sidosryhmät eivät arvioi yritystä kriisin todellisen syyn perusteella, vaan sen mukaan kuinka hyvin tai huonosti kriisi on hoidettu. Hyvin toteutettu viestintä on paras tapa vähentää kriisitilanteen negatiivisia vaikutuksia. Kriisi ei katoa … Lue lisää

Tilaa uutiskirje