Tappoiko data luovuuden? Älä pelkää persoonallisia tekstejä, vaikka SEO jyllää

Telegraafi taimet kasvaa

Tappoiko data luovuuden? Älä pelkää persoonallisia tekstejä, vaikka SEO jyllää SEO eli hakukoneoptimointi (search engine optimization) on ollut kaikkien sisällöntuottajien ja -tilaajien huulilla jo vuosia: mitään aineistoa ei saisi nettiin laittaa, ellei sitä ole rakennettu kaikkien SEO-sääntöjen mukaisesti. ”Voi miten tylsää, nyt ei saa enää irrotella”, huokaa moni. Hakukoneoptimoinnin tarkoitus on parantaa oman sisällön erottumista … Read more

Some 2020: tanssihaasteita, uusia toiminnallisuuksia ja huhuilua etäkokouksissa

Telegraafi meemi etatyo

Some 2020: tanssihaasteita, uusia toiminnallisuuksia ja huhuilua etäkokouksissa Vuosi 2020 jää todennäköisesti mieleen koronaviruksen vuotena. Mutta mitä vuoden aikana tapahtui somessa ja miten maailmanlaajuinen pandemia vaikutti sosiaalisen median käyttöön? Kurkataanpa pikaisesti vuoden someilmiöihin ja siihen, mitä ensi vuonna on luvassa. TikTok – ei enää vain Z-sukupolven juttu Keväällä koronapandemia pakotti ihmiset kotiin ja vähentämään sosiaaliset … Read more

Saavutettavuus tuo nettisivut kaikkien näkyville

Telegraafi natiivimainonta

Saavutettavuus tuo nettisivut kaikkien näkyville Saavutettavuus on nettisivujen esteettömyyttä. Rakentamalla saavutettavia digipalveluja sekä nettisivuja, voidaan parantaa ihmisten yhdenvertaisuutta. Kun käytettävistä palveluista tehdään saavutettavia ja helppokäyttöisiä, kaikilla on mahdollisuus käyttää niitä. Yhteiskunnan digitalisoituessa yhä voimakkaammin, on yhtä tärkeää tarkistaa sähköisten palvelujen saavutettavuus kuin esimerkiksi esteetön sisäänpääsy rakennuksiin.  Hyviä esimerkkejä käytettävyydestä ovat liian pienellä kontrastilla olevat värivalinnat, … Read more

Kriisiviestinnän tarkistuslista

Telegraafi kriisiviestintä

Kriisiviestinnän tarkistuslista Sattuiko tehtaalla onnettomuus? Pääsikö viallinen tuote asiakkaalle asti? Liikkuuko yrityksestänne väärää tietoa somessa? Aiheuttiko avainhenkilön some-päivitys palauteryöpyn asiakaspalveluun? Jos mitään näistä ei ole vielä tapahtunut, pitäisikö asiaan kuitenkin varautua? Kriisi yllättää, kun sitä ei odota. Se aiheuttaa aina vahinkoa tai haittaa organisaation toiminnalle, mutta kriisi voidaan hoitaa myös hyvin. Viestintä on tärkeä osa … Read more

Surffailua nettisivutrendien aallon harjalla

Telegraafi uudet nettisivut

Surffailua nettisivutrendien aallon harjalla Nettisivut ovat nykypäivänä ehkä yrityksen tärkein viestinnän kanava. Kun törmään uuteen yritykseen tai asiakkaaseen, käyn ensimmäisenä katsomassa, miltä nettisivut näyttävät. Digiorientoituneessa maailmassa nettisivuilta vaaditaan nyt entistä enemmän. Mikä tekee nettisivuista modernit, näyttävät ja ennen kaikkea trendikkäät? Nettisivujen visuaalinen ilme on usein ensimmäinen asia, johon kiinnitän huomiota. Tämän jälkeen tutkailen sivuston toiminnallisuuksia … Read more

Varaudu median kiinnostukseen – muista suunnitella kriisiviestintää

Telegraafi kriisiviestintä

Varaudu median kiinnostukseen – muista suunnitella kriisiviestintää Yhä useampi juttuaihe nousee tiedotusvälineisiin sosiaalisen median kanavista. Moni haluaa avautua epäoikeudenmukaiseksi kokemastaan kohtelusta foorumeilla, joissa ymmärrystä tarjoavia on aina paikalla. Moni postaus osuu myös toimittajan silmiin – ja uutisnenään – ja kohta juttu jo komeilee verkkosivuston klikatuimpien uutisten kärjessä. Arkiset asiat ylittävät uutiskynnyksen helpommin kuin ennen ja … Read more

Tehdään yhdessä sisältöjä, ammattiylpeydellä

Telegraafi sisällöntuotanto

Tehdään yhdessä sisältöjä, ammattiylpeydellä Tiedottamisella ja journalismilla on paljon yhteistä. Molempia koskee kiinnostavuuden vaatimus: miksi jokin asia on niin tärkeä, että siitä pitää kertoa? Hyvä lehtijuttu ei palvele vain kirjoittajaansa vaan toimittajan on mietittävä, kenelle hänen jutullaan ja sen näkökulmalla on merkitystä. Samalla tavoin me viestintätoimistoissa autamme asiakasta terävöittämään tiedotteen kärkeä: sitä, mikä juuri teidän … Read more

Viestintä houkuttelee ja erottaa

Telegraafi viestinnän koulutukset

Viestintä houkuttelee ja erottaa Ei riitä, että yrityksen tuote tai palvelu on täydellinen. Asiakkaiden on myös tiedettävä, että sellainen on tarjolla. Yrityksen pitää siis kertoa tuotteistaan, niiden ominaisuuksista ja ostopaikasta. On myös erottauduttava muista samantyyppistä tuotetta tarjoavista yrityksistä. Tässä viestintä on oivallinen keino. Parhaan tuloksen saa, kun viestii suunnitelmallisesti. Kuten tiedämme, jos toimenpiteellä ei ole … Read more

Korona koulutti toimittajat – virtuaalipressistä tuli uusi normaali

Telegraafi virtuaalipressi

Korona koulutti toimittajat – virtuaalipressistä tuli uusi normaali ”Seuraavaksi otamme toimittajien kysymyksiä videoneuvottelun avulla. Pyytäkää puheenvuoroa Raise hand -napilla ja sen jälkeen, kun saatte puheenvuoron, muistakaa ottaa mykistys mikistä pois.” Valtioneuvoston viestintäjohtajan Päivi Anttikosken sanat ovat tulleet keväällä 2020 turhankin tutuiksi, kun koronaepidemiaa koskevia tiedotustilaisuuksia on järjestetty useita. Ennen vanhaan koko kansakuntaa ravisuttava aihe olisi … Read more

Ideat kateissa: mitä päivittää someen?

Telegraafi some
Telegraafi some

Ideat kateissa: mitä päivittää someen?

Sosiaalinen media on monelle yritykselle korvaamaton osa monikanavaista viestintää ja markkinointia. Poikkeustilan aikana monet yritykset ovat vetäytyneet koloihinsa, ja hiljaisuus on vallannut sosiaalisen median kanavat. On tärkeä muistaa, että ihmiset viettävät tällä hetkellä somemaailmassa huomattavasti enemmän aikaa kuin normaalisti. Skrollaajat kaipaavat mielekästä sisältöä epävarman tilanteen keskellä.

Sosiaalisen median sisällöntuotantoa helpottaa huolellinen suunnittelu. Mieti ensin tavoitteet ja kohderyhmät ja pohdi, mihin haluat kohderyhmää ohjata?

 

Somesuunnitelma kannattaa rakentaa asiantuntijasisällön ympärille. Pidä aina kirkkaana mielessä hyödyt, joita tarjoat kohderyhmälle. Nyt on erinomainen hetki päästää luovuus kukkimaan ja miettiä, miten juuri sinun yrityksesi tuote tai palvelu voisi piristää kotioloissa?

 

  • Kerro omaan yritykseesi liittyvistä uutisista. Erityisesti poikkeuksellisina aikoina on tärkeää pitää asiakkaat ajan tasalla. Somekanavien kautta saat uutiset helposti ja nopeasti asiakkaiden tietoon.


  • Tuo asiantuntijuuttasi esille blogikirjoitusten avulla. Anna somekanavissa esimakua blogikirjoituksen sisällöstä, mutta älä paljasta parhaita paloja. Tällöin saat someseuraajat houkuteltua varsinaiseen blogiin. 


  • Kun haluat tavoitella uusia asiakkaita, yksi parhaista keinoista on tyytyväisten asiakkaiden esille tuominen. Referenssien jako somekanavissa viestii asiakaskuntasi luottamuksesta ja kertoo yrityksen toiminnasta asiakkaiden silmin.


  • Ihmiset ja persoonat kiinnostavat aina, joten muista säännöllisesti nostaa yrityksen henkilökunta esille. Kirjoita työntekijöistäsi lyhyet esittelyt ja jaa ne somekanavissa – kuvan kera tietysti.


  • Yritykselle tärkeistä tapahtumista kannattaa ehdottomasti tiedottaa somekanavissa. Nyt kun kaikki tapahtumat on peruttu, on mahdollisuus toteuttaa niitä virtuaalisesti. Onko sinulla mielessä jokin aihe, josta voisi pitää webinaarin?


  • Osoita aktiivisuuttasi jakamalla alaan liittyviä ajankohtaisia artikkeleja somekanavissa. Tuomalla esille alaan liittyviä trendejä ja tuoreimpia uutisia, annat mielikuvan ajan hermolla olevasta yrityksestä.


  • Yrityksen omat tuotteet ja palvelut kannattaa esitellä säännöllisesti myös somessa. Vaikka aihe on itsellesi varsin tuttu, ei se välttämättä ole sitä someseuraajille. Älä kuitenkaan mainosta pelkkää tuotetta tai palvelua, vaan nosta esille hyödyt, jotka asiakas saa tuotteen tai palvelun myötä.

  • Kevyet ja hauskat sisällöt voi rakentaa esimerkiksi erilaisten merkkipäivien ja sattumusten ympärille. Miten yrityksessäsi näkyy vappu, juhannus, halloween tai joulu? Tai mitä hauskaa löytyy yrityksesi työntekijöiden etätoimistoista?

Somesisältöjen aiheita löytyy paljon eikä aina tarvitse keksiä jotain uutta ja ihmeellistä. Vanhojen juttujen kierrätys toimii loistavasti, koska kaikki eivät ole vielä lukeneet aiheesta ja vanhan kertaus ei koskaan ole huono asia. Lisäksi samasta aiheesta voi kirjoittaa useasta eri näkökulmasta, jolloin se palvelee uusia kohderyhmiä.

 

Tarvitsetko apua sosiaalisen median suunnittelussa tai sisällöntuotannossa? Ota yhteyttä, niin ryhdytään hommiin!

Essi Rantanen

Graafinen suunnittelija

puh. 050 373 4528

essi.rantanen@telegraafi.fi

Tilaa uutiskirje