Viestintää sodan varjoissa

Telegraafi kriisiviestintä

Viestintää sodan varjoissa Sota Ukrainassa on alkanut ja mietimme kuumeisesti, miten tässä tilanteessa tulisi toimia. Mitä meidän suomalaisten on hyvä ymmärtää Venäjästä ja mielipidevaikuttamisesta sodassa? Miten suhtautua sosiaalisen median viestikaaokseen? Miten ylläpidämme omaa ja työyhteisöjemme kriisinkestävyyttä? Osallistuin Procom ry:n eli viestinnän ammattilaisten järjestön webinaariin otsikolla: Sota, mielipidevaikuttaminen ja kriisissä auttaminen. Jaan muutamia ajatuksia webinaarista. Viestintää … Read more

Onko whistleblowing vasikointia, kostamista vai varsin hyödyllinen viestintäkanava?

Telegraafi kriisiviestintä

Onko whistleblowing vasikointia, kostamista vai varsin hyödyllinen viestintäkanava? Whistleblowing on julkinen, digitaalinen viestintäkanava, jossa työntekijät, alihankkijat, asiakkaat tai kuka muu tahansa voi ilmoittaa havaitsemastaan tai epäilemästään epäkohdasta tai laittomuudesta. Kanava antaa organisaatioille mahdollisuuden vastaanottaa varoituksia mahdollisista väärinkäytöksistä jo varhaisessa vaiheessa, jolloin niihin voidaan puuttua mahdollisimman nopeasti. Lainsäädäntö on pikaisessa valmistelussa EU:n hyväksymä whistleblowing-direktiivi astuu voimaan … Read more

Sisäinen viestintä ja vastuullisuusasiat kunniaan

Telegraafi etätyö

Sisäinen viestintä ja vastuullisuusasiat kunniaan Yksi vuoden 2020 opetuksista oli se, että ennustaminen ei kannata. Nyt kun korona-aikaa on takana vuosi, parista asiasta uskaltaisin kuitenkin laittaa pennoset likoon: sisäisen viestinnän arvostus nousee ja vastuullisuusasiat tulevat entistä tärkeämmäksi kaikille yrityksille. Sisäinen viestintä nousee sille kuuluvaan arvoon Sisäinen viestintä on tärkeä menestystekijä koko organisaation toiminnassa ja henkilöstön … Read more

Kymmenen vuotta teletappina

Telegraafi ilmapallot

Kymmenen vuotta teletappina Olin jo aivan unohtanut tärkeän merkkipäivän, mutta onneksi LinkedIn muistutti siitä. Vuodenvaihteessa tuli täyteen 10 vuotta Telegraafin palveluksessa. Se on yli neljäsosa elämästäni, 120 kuukautta, 3 652 päivää. Näin silloinen kollegani Mari Vilska kirjoitti minusta Telegraafin uutiskirjeessä (jossa lisäksi kerrottiin muun muassa, että Vuoden turkulaiseksi oli valittu fiktiivinen hahmo Marja Tyrni):    Anna … Read more

Mitä viestintätoimistossa tehdään? – Viestinnän ostamisen Q&A

Telegraafi natiivimainonta

Mitä viestintätoimistossa tehdään? – Viestinnän ostamisen Q&A Samankaltaiset kysymykset yhdistävät organisaatioita, jotka pohtivat yhteistyön aloittamista viestintätoimiston kanssa. Koska meille telegraafilaisille on tärkeää, että kanssamme yhteistyö olisi aina vaivatonta ja avointa, koostin alle muutamia yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia viestintäpalveluiden hankinnasta. Miksi kääntyä viestintätoimiston puoleen? Viestintä vaatii osaamista ja aikaa. Tuloksia ei synny vasemmalla kädellä, muiden kiireiden … Read more

Viestintä houkuttelee ja erottaa

Telegraafi viestinnän koulutukset

Viestintä houkuttelee ja erottaa Ei riitä, että yrityksen tuote tai palvelu on täydellinen. Asiakkaiden on myös tiedettävä, että sellainen on tarjolla. Yrityksen pitää siis kertoa tuotteistaan, niiden ominaisuuksista ja ostopaikasta. On myös erottauduttava muista samantyyppistä tuotetta tarjoavista yrityksistä. Tässä viestintä on oivallinen keino. Parhaan tuloksen saa, kun viestii suunnitelmallisesti. Kuten tiedämme, jos toimenpiteellä ei ole … Read more

”Tärkeintä minulle on se, mitä firma tekee”

Telegraafi vastuullisuusviestintä

”Tärkeintä minulle on se, mitä firma tekee” Ystäväni etsi uutta työtä kuukausi sitten ja kävi samalla viikolla kolmessa työhaastattelussa. Hän sai työtarjouksen kaikilta kolmelta. Kun kysyin, miten hän lopulta päätyi sitten valintaansa, oli vastaus: ”tärkeintä oli työntekijöistä välittynyt hyvä fiilis ja se, että yritys toimii alalla, joka vaikuttaa positiivisesti maailmaan”. Siinä on meille kaikille haastetta, nimittäin … Read more

Vuoden 2020 viestinnän trendit

Telegraafi kristallipallo

Vuoden 2020 viestinnän trendit 2010-luku oli aikaa, jolloin sosiaalinen media löi lopullisesti läpi, tekniikka kehittyi ja älypuhelimet valtasivat suomalaisten taskut. Nyt tietoa on saatavilla lähestulkoon koko ajan, ja kansa on oppinut myös vaatimaan ymmärrettävää, nopeaa ja kiinnostavaa viestintää. Teknologian hurja kehitys maalasi vahvasti viime vuosikymmentä. Kehityksen myötä myös viestintä on kokenut suuria muutoksia. Forbes-lehti keräsi … Read more

Asiakas ei ole tyhmä – vältä viherpesun syntejä!

Telegraafi viherpesu

Asiakas ei ole tyhmä – vältä viherpesun syntejä! Monelle pk-yritykselle vastuulliset toimintatavat ovat itsestäänselvyys, mutta niistä ei viestitä riittävästi yrityksen sidosryhmille. Useat tuntuvat ajattelevan, että kukaan ei ole kiinnostunut tuotteiden tai yrityksen taustoista, valinnoista tai historiasta, mutta se ajattelutapa on vanhentunut. Nykykuluttaja haluaa tietoa ja hän haluaa sen mielellään selkeässä, helposti ymmärrettävässä muodossa. Selkeä esitystapa … Read more

Tilaa uutiskirje